无论你是学生还是上班族，你都会发现，明明每天都十分忙碌，简直连喝水和上厕所的时间都没有，却还是感觉疲于奔命，总有干不完的工作，抓不住的时间。
像任正非、马化腾、巴菲特、扎克伯格等这些顶级的行业大佬，他们的工作纷繁复杂，却能做到有条不紊，一丝不苟，究其根本，主要是因为他们掌握了一套高质量、高效率的工作方法。
“完成工作”是一个系统工程，从最开始的问题定义到问题剖析，再到后续的工作规划、进程管理，最后复盘，所有的环节是一个相互影响的有机整体，它们相互关联，起到了1+12 的作用。”
我们平时的工作不止一件，当工作繁重的时候，一定别乱了心态，绝对不能因为个人喜好或者事情的简易难度进行，我们大家可以先把需要做的工作列举出来，然后按轻重缓急排列，然后再把工作步骤拆分，具体依据情况，分时间节点细化处理，利用辅助工具备忘录或者备忘贴，以免在忙碌中忘记重要的工作。
在解决问题之前，我们一定要清楚地了解这样的一个问题所涉及的专业名词的定义，不清楚问题的定义就很容易寸步难行，在了解专业名词之后，还有必要了解清楚问题的本质。比如问题是谁提出的、目的是什么、事件紧急程度等。同时，还要了解问题成功解决的标准、问题解决的范围（哪些要解决，哪些不要解决），从而做好下一步的规划。如果这项工作还有别的同事的参与，那么涉及到“清晰明确的问题陈述”，把你所拥有的信息完善地传递给同事，信息同步也很重要
举个例子，有些人拿到驾照以后隔几年才会买车，当再次想要开车的时候发现全忘光了。这样一个时间段该怎么再次掌握开车这个技能？
最简单快速是方法就是把开车的过程拆解成一个个小的简单动作，包括踩油门、踩刹车、挂挡、观察后视镜等。
工作中处理问题是相同，在面对大问题时，很难一下子就完成，正确的做法是把复杂的问题转化成一个个小问题，各个击破。这样才可以给出更好的解决方案。
这时，我们就能够正常的使用一个对拆解问题很有用的工具——议题树。为什么叫议题树呢？
那是因为，将大问题拆解为许多小问题的过程，就是将问题拆解为许多个小议题，形成像一棵树的形状。
在分解议题树的时候，还需要统一维度，统一维度就是指观察、思考与表述某事物的思维角度是相同的。
如果说之前的各步骤是在为远航定下目标、确定路线、购买船只、招募人员，并制订航海计划，做最后的准备工作，那这一步终于到了扬帆起航的时刻。
在执行环节，由于各类工作都有各自的特点，因此很难一概而论，但是有三件事情是一定要做，并且要做好。
最常见、最基础的进度追踪方式是周报、双周报、月报几种定期汇报的形式。除了定期的书面报告，在里程碑节点的汇报同样非常关键。
这些汇报往往所有参与项目的人都会参加，同时也会有高层领导参加，是挖掘问题、反映问题、申请资源的好机会。
无论你的角色是项目负责人还是项目成员，都要利用好这样的解决方法，有时，不定期沟通甚至比定期追踪更加关键。
无论是定期追踪进度还是不定期的频繁沟通，都是为项目保驾护航，确保项目朝着正确的方向发展。因此，在察觉缺陷时，要进行及时补救。
解决问题，首先要当机立断提出补救措施，防止更大的问题；其次要分析背后原因，找到根因，从而彻底根除。
如果工作未达到预期成果，或者出现了一些偏差与缺陷，说明你对这项工作的掌握程度还不高，应对能力可能还存在一定欠缺。
复盘的第一步就是要求我们停下来，不着急去工作，而要把注意力聚焦在我们的方向上，看看我们当初定的目标是什么。
回顾工作规划有四大要素，分别是工作内容、工作目标、人员分工和时间进度。同样，你只需要确保参与复盘会的人对这些工作安排非常明确即可。
要做到这一点，你只需要把“ 回顾目标”这一步中的关键点一一列出，然后判断是或否即可。在对工作结果和工作流程评估后，还需要把真正的问题找出来。而这个寻找的过程就是一个总结归纳的过程。
原因分析是复盘会真正的高潮。因为这一步需要群策群力，通过一些科学的方法挖掘问题背后的原因。在这里就要提到非常好用的工具——鱼骨图。鱼骨图是一种发现问题最终的原因的方法，也可以称之为“因果图”。
鱼骨图清晰地表明了问题产生的种种原因，指出了影响问题解决的因素，使决策者对问题有整体的把握。
鱼骨图能让我们回答“是什么导致某问题或现象的发生”。大体来说，画鱼骨图主要分三步。
第二步，召集同事共同讨论问题出现的可能原因，要尽可能多地找出问题的原因。
一种是针对工作结果的优化改善。正常的情况下，只要你把缘由分析清楚了，解决方案基本是呼之欲出。
另一种是针对工作流程的改进。这类问题相对来说还是比较简单，在评估环节就基本知道问题出在哪里，针对性作出解决办法就可以了。
而是因为，他们在生活中的每一秒，在别人发呆、放空、浑浑噩噩的时候，都时刻在脑中对各种情形进行思考、推演、分析，对各种路径和结果早已烂熟于心。
以上分享的执行方案，无论是你面对大型项目，或者是某个细微的工作，你都可通过“四步法”的思维去思考和执行。
